Hizmet kalitesi üstünlüğünü önemli bir başarı unsuru olarak gören GÖKTUĞ GÜVENLİK, Kalite Yönetimi Sistemi ile müşteri beklentilerini aşan bir hizmet kalitesine ulaşmayı ve bu hizmet kalitesini tüm çalışanların katkılarıyla sürekli geliştirmeyi amaçlar.

Bu amaç doğrultusunda Kalite ve Yönetimi Bölümü kurulan GÖKTUĞ GÜVENLİK kalite güvence sistemi oluşturma çalışmalarına başlandı.

Yaklaşık iki yıl süren yoğun bir çalışma döneminin sonunda, hedeflenen Kalite ve Yönetim sistemi tasarlandı ve hayata geçirildi.

Kurulan sistem uluslararası denetim firmalarından CERTIFICECATE OF REGISTRATION Sertifikasını Alma hakkını kazandı.

GÖKTUĞ GÜVENLİK Olarak, ALBERK QA ULUSLARARASI TEKNİK KONTROL VE BELGELENDİRME Ltd. Şti. Kalite Güvencesi Belgesini aldı.

Belge üzerinde dünya standartlarında yapılmış olan revizyon kapsamında gerekli olan çalışmalar da
gerçekleştirildi ve yine aynı firma tarafından Bankamız ISO 9001:2000 Kalite Güvence Belgesi'ni almaya hak kazandı.

Firmamız 2009 yılı itibari ile TÜRKAK tarafından denetlenmektedir.

2009 yılında Firmamız hiç uygunsuzluk almadan belge yenileme çalışmasını başarıyla tamamlamış ve
ISO 9001:2008 belgesini almaya hak kazanmıştır.

Saygılarımla
GÖKTUĞ GÜVENLİK Üst Yönetim Kurulu